7m77 গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") https://7m77.ws-এ পাওয়া 7m77 অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম") পরিচালনার সাথে সম্পর্কিত 7m77 কর্তৃক ব্যক্তিগত ডেটার সংগ্রহ, ব্যবহার, সঞ্চয় ও প্রকাশ নিয়ন্ত্রণ করে। এটি প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহারকারী সমস্ত দর্শক, নিবন্ধিত ব্যবহারকারী ও খেলোয়াড়দের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা করে, বা অন্যথায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন ও বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

7m77 তিনটি বিস্তৃত বিভাগে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন, প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি তথ্য এবং তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন:

• নিবন্ধন ডেটা — সম্পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর এবং আমাদের KYC বাধ্যবাধকতার অধীনে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই করতে প্রয়োজনীয় অন্যান্য বিবরণ।
• পরিচয় যাচাইকরণ নথি — KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে জমা দেওয়া জাতীয় পরিচয় কার্ড, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্রের কপি।
• পেমেন্ট তথ্য — জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজনীয় আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (যেমন bKash ওয়ালেট নম্বর, Nagad অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স, Rocket অ্যাকাউন্ট)। 7m77 সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না।
• সাপোর্ট যোগাযোগ — 7m77 সাপোর্টে জমা দেওয়া বার্তা, ইমেইল বা চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্টের বিষয়বস্তু, সেই যোগাযোগগুলিতে থাকা যেকোনো ব্যক্তিগত ডেটা সহ।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• প্রযুক্তিগত ডেটা — প্রতিবার আপনি প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার সময় সংগৃহীত IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং সংযোগ তথ্য।
• ব্যবহারের ডেটা — পরিদর্শিত পৃষ্ঠা, খেলা গেম সেশন, রাখা বাজি, সেশনের সময়কাল এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য ব্যবহৃত ইন-প্ল্যাটফর্ম নেভিগেশন প্যাটার্ন।
• কুকি ও লোকাল স্টোরেজ — আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখতে, পছন্দগুলি মনে রাখতে এবং বেনামী বিশ্লেষণ সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত সেশন কুকি, স্থায়ী কুকি এবং লোকাল স্টোরেজ আইটেম। সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য বিভাগ 6 দেখুন।

তৃতীয় পক্ষ থেকে তথ্য:

• পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা — আপনি প্রদান করা নিবন্ধন ডেটার নির্ভুলতা নিশ্চিত করতে আমাদের KYC ও বয়স যাচাইকরণ অংশীদারদের দ্বারা চালানো স্বয়ংক্রিয় চেকের ফলাফল।
• পেমেন্ট প্রসেসর — আপনার জমা ও উত্তোলনের সাথে সম্পর্কিত bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard দ্বারা প্রদত্ত লেনদেনের স্ট্যাটাস, রেফারেন্স নম্বর এবং জালিয়াতি-স্ক্রিনিং ফলাফল।

7m77 আমাদের সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে, প্রতিটি আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা — আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, পরিচয় যাচাই করতে, KYC ডকুমেন্টেশন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল ও লেনদেনের ইতিহাস বজায় রাখতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ — জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং প্ল্যাটফর্মে আর্থিক লেনদেন থেকে উদ্ভূত বিরোধ সমাধান করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা — প্রতারণামূলক লেনদেন, অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং — সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণের জন্য খেলোয়াড়ের কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে এবং জমার সীমা, সেশন রিমাইন্ডার ও স্ব-বর্জন অনুরোধ সহ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম পরিচালনা করতে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি — প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন, বয়স যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা এবং একটি প্ল্যাটফর্ম অপারেটর হিসেবে 7m77-এর উপর আরোপিত অন্যান্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি — একত্রিত ও বেনামী ডেটার উপর ভিত্তি করে ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা নির্ণয় করতে এবং প্ল্যাটফর্মের ডিজাইন, কর্মক্ষমতা ও বিষয়বস্তু উন্নত করতে।

7m77 নিচের আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — আপনি ও 7m77-এর মধ্যে চুক্তি পালন করতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, গেম ডেলিভারি ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সহ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা — প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা, বয়স যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা এবং বৈধ আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক দাবির প্রতিক্রিয়া সহ।
• বৈধ স্বার্থ — জালিয়াতি সনাক্তকরণ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা ও দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ সহ 7m77-এর বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থের জন্য প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে এই স্বার্থগুলি আপনার অধিকার দ্বারা ওভাররাইড হয় না।
• সম্মতি — যেখানে আপনি বিপণন যোগাযোগ পেতে বা অ-প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহারে স্পষ্ট সম্মতি দিয়েছেন। পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করা যেতে পারে।

7m77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ট্রেড করে না। আমরা শুধুমাত্র নিচের বিভাগের তৃতীয় পক্ষের সাথে এবং এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় পরিমাণে আপনার ডেটা শেয়ার করি:

• পেমেন্ট প্রসেসর — bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং কার্ড নেটওয়ার্ক প্রসেসর (Visa ও Mastercard) আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজনীয় লেনদেনের ডেটা গ্রহণ করে। এই অংশীদারগুলি তাদের নিজস্ব কঠোর ডেটা সুরক্ষা বাধ্যবাধকতার অধীনে পরিচালিত হয়।
• পরিচয় যাচাইকরণ ও KYC প্রদানকারী — বিশেষজ্ঞ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা যা প্রযোজ্য বিধিমালার অধীনে প্রয়োজনীয় খেলোয়াড়ের পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ে 7m77-কে সহায়তা করে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা পরিষেবা — কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে 7m77-এর পক্ষে ডেটা প্রক্রিয়া করা জালিয়াতি সনাক্তকরণ, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং স্ক্রিনিং ও সাইবার নিরাপত্তা পরিষেবার প্রদানকার ী।
• আইন প্রয়োগকারী ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ — যেখানে 7m77 আইন, আদালতের আদেশ বা বৈধ নিয়ন্ত্রক দাবি দ্বারা একটি সক্ষম কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে বাধ্য। আইনগতভাবে অনুমোদিত হলে 7m77 এই ধরনের প্রকাশের আগে প্রভাবিত খেলোয়াড়কে অবহিত করবে।

7m77 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিচের বিভাগগুলির কুকি ব্যবহারে রয়েছে:

• কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি — প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য অপরিহার্য, আপনাকে লগ ইন রাখা সেশন অথেন্টিকেশন কুকি সহ। মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা ভাঙা ছাড়া এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• কার্যকরী কুকি — আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে ব্যবহৃত হয় যেমন ভাষা সেটিংস ও আপনি কনফিগার করা দায়িত্বশীল গেমিং বিকল্পগুলি, যাতে আপনাকে প্রতিটি ভিজিটে সেগুলি পুনরায় প্রবেশ করতে না হয়।
• অ্যানালিটিক্স কুকি — 7m77-কে বুঝতে সাহায্য করার জন্য বেনামী ডেটা সংগ্রহ করা হয় যে খেলোয়াড়রা প্ল্যাটফর্মের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে, কোন পৃষ্ঠাগুলি সর্বাধিক পরিদর্শিত হয় এবং প্রযুক্তিগত ত্রুটিগুলি কোথায় ঘটে। এই তথ্য শুধুমাত্র একত্রিত আকারে ব্যবহার করা হয়।
• নিরাপত্তা কুকি — আপনার সেশনের সময় রিয়েল টাইমে প্রতারণামূলক লগইন প্রচেষ্টা, বট কার্যকলাপ ও অন্যান্য নিরাপত্তা হুমকি সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। মনে রাখুন যে নির্দিষ্ট কুকি নিষ্ক্রিয় করা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে, আপনার লগইন করার ক্ষমতা সহ। 7m77 বর্তমানে ব্রাউজার Do Not Track সংকেতে সাড়া দেয় না।

7m77 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করতে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা ব্যবহার করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে:

• আপনার ডিভাইস ও 7m77 সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, নিশ্চিত করে যে আপনার শংসাপত্র, পেমেন্ট তথ্য ও ব্যক্তিগত ডেটা ট্রানজিটে আটকানো যাবে না।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র অনুমোদিত 7m77 কর্মীদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য যাদের তাদের নির্দিষ্ট কাজের কার্যক্রমের জন্য এটি প্রয়োজন। ব্যক্তিগত ডেটাতে অ্যাক্সেস সহ সমস্ত কর্মীরা ডেটা সুরক্ষায় প্রশিক্ষিত ও গোপনীয়তা চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ।
• নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ — অ্যাকাউন্ট ডেটা, KYC নথি ও লেনদেনের রেকর্ড সীমাবদ্ধ অ্যাক্সেস, স্বয়ংক্রিয় হুমকি সনাক্তকরণ ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট সহ সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়।

যদিও 7m77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করতে সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ গ্রহণ করে, ইন্টারনেট ট্রান্সমিশন বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি সম্পূর্ণরূপে নিরাপদ নয়। আপনার অধিকার ও স্বার্থকে প্রভাবিত করে এমন ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 7m77 প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনাকে ও সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে।

7m77 শুধুমাত্র যতদিন সংগ্রহের উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় ততদিনের জন্য ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে। নিচের ধারণের সময়কাল প্রযোজ্য:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা — মানক অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং রেকর্ড-রক্ষা বাধ্যবাধকতার সাথে সামঞ্জস্য রেখে 7m77-এর সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কের সম্পূর্ণ সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম 5 বছরের জন্য ধারণ করা হয়।
• লেনদেনের রেকর্ড — আর্থিক অডিটিং, বিরোধ সমাধান ও নিয়ন্ত্রক প্রতিবেদনের প্রয়োজনীয়তা সমর্থন করতে লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম 5 বছরের জন্য ধারণ করা হয়।
• KYC ও পরিচয় নথি — অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম 5 বছরের জন্য ধারণ করা হয়। যেখানে প্রযোজ্য আইন বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনার অধীনে দীর্ঘ সময়কাল প্রয়োজন, দীর্ঘ সময়কাল প্রযোজ্য।

প্রযোজ্য আইন ও নির্দিষ্ট সীমিত ব্যতিক্রম সাপেক্ষে, 7m77 দ্বারা রাখা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে আপনার নিচের অধিকারগুলি রয়েছে:

7m77 প্ল্যাটফর্ম তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে একীভূত হয় যার মধ্যে রয়েছে গেম স্টুডিও (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi), পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard) এবং পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা। প্রতিটি প্রদানকারী তার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয়।

প্ল্যাটফর্মে তথ্যমূলক উদ্দেশ্যে বাহ্যিক ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে। 7m77 সেই বাহ্যিক সাইটগুলির বিষয়বস্তু বা গোপনীয়তা অনুশীলনের উপর কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই এবং সেগুলির জন্য কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না।

7m77 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার বা সংরক্ষণ করি না। যদি 7m77 জানতে পারে যে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, সেই ডেটা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

7m77 আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্য বা প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে।

আপডেট করা গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করার পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

যদি এই গোপনীয়তা নীতি বা 7m77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করার উপায় সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম 24/7 পাওয়া যায় এবং স্বাভাবিক অপারেটিং অবস্থায় 30 দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানের জবাব দেবে।

ইমেইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]